Devenir secrétaire médical en reconversion

Le secrétaire médical accueille les patients, gère les rendez-vous, tient les dossiers et assure une partie de la facturation, dans un cabinet, une clinique, un hôpital ou un centre de santé. Pour une personne qui vient de l'accueil, de l'assistanat ou de l'administratif, c'est un métier voisin : les gestes sont proches, l'environnement change.

Ce qui se transfère

• L'accueil : physique et téléphonique, parfois avec des personnes inquiètes ou pressées.
• L'agenda : jongler entre urgences, annulations et praticiens.
• La rigueur administrative : dossiers, courriers, classement.
• La discrétion.

Ce qui manque souvent

• La terminologie médicale, indispensable pour comprendre une demande et rédiger un courrier.
• Le secret professionnel et les règles de confidentialité des données de santé.
• Les logiciels de gestion de cabinet ou d'établissement.
• La facturation et les relations avec l'Assurance maladie et les mutuelles.

La formation

Le métier n'est pas réglementé, mais une certification rassure les recruteurs. Le titre professionnel du ministère du Travail a été refondu : l'ancien Secrétaire assistant médico-social a été remplacé par le titre Secrétaire assistant médico-administratif (niveau 4, RNCP40800). Les parcours durent de quelques mois à un an selon les organismes, avec un stage, et existent à distance.

Si vous avez déjà une expérience de secrétariat, une formation courte à la terminologie médicale et aux logiciels peut suffire, avec la VAE pour le titre ensuite. Voir bilan de compétences et VAE.

Le financer

Le CPF pour une formation courte ou à distance ; le projet de transition professionnelle pour un parcours complet ; France Travail si vous êtes demandeur d'emploi. Voir financer sa reconversion.

Présenter votre parcours

Traduisez votre expérience dans le vocabulaire du secteur, sans l'embellir : « gestion de l'agenda de trois directeurs » montre que vous saurez gérer celui de trois praticiens. Si vous avez suivi un module de terminologie médicale, dites-le. Voir reconversion : pourquoi on vous rappelle moins.

Questions fréquentes

Faut-il un diplôme pour être secrétaire médical ? Non, le métier n'est pas réglementé. Le titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif est la certification de référence du ministère du Travail.

Peut-on se former à distance ? Oui, de nombreux organismes proposent le titre à distance, avec un stage en structure de santé.

Quelle différence avec un assistant médical ? L'assistant médical, présent dans certains cabinets, assiste aussi le médecin pendant la consultation. Le secrétaire médical se concentre sur l'accueil et l'administratif.

Sources

• France compétences, fiche RNCP36805, titre professionnel Secrétaire assistant médico-social, remplacé par le RNCP40800, Secrétaire assistant médico-administratif (francecompetences.fr).
• Durées des parcours : programmes d'organismes publiés sur Intercariforef (Intercariforef).